医院多媒体信息发布系统

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医院是与人们生活紧密相关的重要场所，也是社会普遍关注的医疗服务窗口。随着信息时代的不断发展，医院正在逐渐向数字化、信息化、智能化转变，社会对医院的服务和人性化程度也有了新的要求。人性化服务应包括医院排队叫号系统、医院就诊指示牌，医院数字标牌，医疗保健知识播放等，为此，医院信息发布系统营运而生。

随着我国市场化经济的不断向前发展, 各个行业不断出现新的竞争对手, 医院也不例外。虽然新的竞争者还不至于导致传统医院的明显衰退，但已在宏观上对客户购买，品牌认同形成了很大的分流。在信息技术大行其道的环境下，商战企业一旦落后，就会步步出错，直至被淘汰。

第四章
医院信息发布的需求






随着信息时代的不断发展，医院正在逐渐向数字化、信息化、智能化转变，社会对医院的服务和人性化程度也有了新的要求。也唤起了人们对医院信息化的更高要求。借助于IIPS系统给医院带来的多媒体信息发布功能，能大幅度的提高医院的工作效率及服务质量，提升医院的品牌效应与核心竞争力。
该系统可应用于以下场景:

一、医院大厅

医院的门诊大厅是医院人流最密集的地方，前来就医的病人和陪同人员一般都要通过门诊大厅分流到各个科室和病房，这里的人们最需要导医信息，也最需要关怀；通过清鹤数码的多媒体广播系统,病人及陪同人员能够轻松获得就医流程，医院电子地图, 特色门诊和科室介绍权威医生、专家介绍等导医信息，从而迅速分流人群，提高医院的工作效率，并使病人尽快得到治疗，降低病人的痛苦。

二、特色门诊区域

新药物、疗法和新型医疗仪器器械宣传，方便患者了解医疗动态，方便患者就诊，提高医院经济效益。

三、电梯等通用通道

在客户等待休息时候通过视频终端进行医院形象、产品广告等播放宣传，方便患者了解医院，信任医院,在精神上方便医生对病人的治疗，同时也塑造了医院的品牌形象。还可以播出气象信息、感冒指数、时钟等公益信息，提高收视效果，增加广告收益，进一步丰富播出内容。

四、病人活动区域

通过清鹤数码网络，可以把医院长期以来积累的治疗和康复措施，通过闭路电视系统图文并茂的播送给病员，让病员了解自己康复中的注意事项，加上医生的医嘱，进一步加深病员的印象。利用这个频道，医院还可以向病人广播各类流行病、传染病、常见病的预防和治疗措施；播放可以缓解病人病痛的音乐风光、戏剧小品等轻松的节目。为住院病人提供一套精神放松的资讯节目，提高治疗效果。

五、对于医院内部

通过清鹤系统可以对医院职工远程集中培训，随时随地进行业务或其他方面的学习。

六、和医院内部其他系统相连

和医院挂号系统相对接，病人即可以听的到自己的顺序又可以看的到，方便了某些特殊病人，同时可以缓解病人及其家属等待中的烦躁不安情绪，同时也提高了医院的整体对外形象。

a)
可视化的自定义模板功能
清鹤智能信息发布系统模板支持视频、音频、图片、文本、天气、时钟等模块并支持背景色和背景图。用户通过页面就可以自己定义播放终端播放内容的组织结构，并且布局结构个数没有限制,布局之间可以任意切换。

b)


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方便的播放资源管理
在视频列表中,通过计算机看到的是什么,现场终端播放的就是什么内容,有利于医院管理者对自己宣传等信息发布的把握。

用户可以通过管理平台中添加视频、音频，图片和文本等将要播放的资源，并可以自己定义播放终端的布局结构。添加之后，可以分别在管理平台资源管理中的“视频列表”、“音乐列表”、“图片列表”、“文本列表”以及“布局列表”中编辑和修改；
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方便的终端、终端组管理
终端组：即为一个或多个终端的组合。这些终端被预定播放同样的内容，即接收相同的播放任务（无论何时何地），发送播放任务时是以终端组为单位的。
终端：是终端组的组成部分，可以把它实物化为每个机顶盒。每个机顶盒必须根据机器码在系统中添加才能投入使用，可以灵活地给每个终端分组；每个终端都可以进行休眠和唤醒等操作。

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灵活的权限管理
目前支持对用户进行页面权限控制，即可以控制某些用户访问某些页面的权力。页面的集合称为一个模块，模块可以由管理员进行自定义。

用户组：用户组是指一组拥有同样权限的用户组合。如“超级管理员”等。用户组的名称和具体拥有的权限均可以进行自定义。


²
服务器不属于内部网络，和机顶盒之间可以通过专线连接，加密协议传输。
²
服务器内置防火墙。
应用级安全保障体系
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服务器支持注册管理，提供身份鉴权和认证。
²
严格的用户、用户组、权限控制，保证信息发布的合法性。
²
提供完整的日志纪录，进一步加强安全控制。
系统级安全保障体系
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服务器采用软硬件一体化封装。
²
采用linux操作系统,有利于系统的长久稳定运行。


e)
较高的性价比
作为专业的信息发布平台，清鹤信息发布系统专注于信息高清晰、及时、稳定的播放和丰富的播放模式，因此选用功能专注，价格低廉的机顶盒作为终端控制设备，为了降低成本，同时用保证高质量的播放效果，我们选用电视机作为终端播放设备，而机顶盒+电视的视听效果是一般计算机液晶显示器所不可比拟的，所以这样可以具备较高的性价比；
f)
可扩展性设计技术
清鹤信息发布系统可以方便的对接医院其他数据服务器,不经过其他步骤就可以实现相关信息的发布,从而方便了医院的应用。
通过清鹤信息发布系统,管理者可以整合他医院内部的媒体信息发布的审核流程，从而提高医院的运行效率。
g)
简单易学的操作

清鹤信息发布系统采用b/s系统架构,客户端基于windows系列操作系统，医院管理人员可以通过网络在任何地点对系统进行管理，而不需要一定在机房的服务器上才能实现管理。另外，管理的操作界面采用网页方式，易于理解的概念和简单的流程等方便操作人员的使用 ,因此操作人员不需要具备专业的计算机知识，也不需要专门阅读冗长软件说明书，就可以实现对系统的操作和管理。

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核心服务器：设置于总部中心机房；上面存储有管理人员长期积累的大量素材，管理人员可随时借助管理平台对这些素材进行管理和重新组织；服务器接受管理人员指定的信息发布任务，根据任务将宣传信息传递给对应的终端，并根据管理人员设定的条件和方式控制终端的信息显示；服务器监视和控制着整个系统，并为管理人员提供系统运行的所有必要数据；l
管理工作站：设置于总部和各分部，与医院的分级管理体制相适应，体现为完善的用户权限机制；管理人员通过管理平台，可将制作好的素材上传至核心服务器，可将服务器上的信息素材加以组织，形成宣传材料；通过管理平台可将各种宣传材料进行组合，形成信息发布任务列表，并指定由哪些终端组进行发布；管理人员可通过管理平台随时监控整个系统；
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控制终端：设置在各分部，实现信息展示；
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单向控制终端：采用机顶盒，内带大容量缓存，能够自动从核心服务器获取信息和发布指令，控制显示设备显示信息；
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互动控制终端：采用互动机顶盒，能够接受遥控器指令，实现人机交互，由观看者选择需要收看的内容，其显示介面与单向终端不同；
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显示设备：支持多种显示设备，包括离子显示器（PDP）、液晶显示器（LCD）、CRT显示器等等；
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网络：医疗行业专用虚拟网络；

第八章
应用实例－“信息发布系统”在第二人民医院的应用










为了更好的加强宣传，医院铺设了内部网，在同一个网络中的信息化建设；同时为了加强对外的宣传,公司内部积累了大量的促销素材，形象宣传等流媒体信息。通过清鹤数码的智能信息发布系统，人性化服务应包括医院排队叫号系统、医院就诊指示牌，医院数字标牌，医疗保健知识播放等。Ø
人民医院在新建办公大楼采用了清鹤多媒体导医叫号系统，由于人民医院是一所集医疗、教学、科研、预防保健、急救为一体的市内规模最大的三级甲等综合性医院，除导医叫号信息之外还，还需发布如各类医疗保健知识、通知、公益信息等多媒体资料。传统的导医叫号系统显然不能满足要求，于是清鹤公司研发了多媒体导医叫号系统，除具备传统医疗叫号功能外，还有将各类视频、图片、文字多媒体信息组合发布的功能。系统自启用以来深得医院各级领导、医务工作者以及就诊者好评

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