his使用中问题

drcpanet

我院HIS为公司开发,但现总有问题,如住院病人中途结帐后可能导至总帐及明细帐不平问题.
现公司已不提供技术支持也无能力提供技术支持,如何解决?

discoverer

你使用的也是军惠吧，哎。。。。。。
目前看来只能从后台改了。

lxiy

合同到期了，就升级吧，不要因小失大

drcpanet

军惠,not,
I use only HIS is developed

Judy

discoverer :谁告诉你军惠系统有这个问题？你是军惠的用户吗？

hisrookie

军惠问题是不少，但也不至于很差，在国内可能还算可以的了

Judy

你的问题毫无疑问是程序的问题，如果总是从后台改不是办法。自己先查一查相关的数据库表数据，然后找出在什么情况下发生不平。一般来说，几个大厂商的软件都不会出这个问题。这可能是一个在特定情况下发生的程序BUG。也有可能是在业务流程设计时有些业务情况没有考虑到。比如，你所说的帐指的是什么？是不是收据记录与住院费用明细对不上？在收费系统中尽量要少用帐这个词，因为，财务系统才有帐这个概念。如果你这里的帐不是指财务帐而是指收据记录，哪么问题不难查找。如果确实与财务帐有关系，可能就复杂一点。
    信息科的技术人员，在发现自己的系统有问题时，最好的做法是想办法搞清楚问题在什么情况下发生的（一般数据不平这种低级错误在大厂商的软件中不会有，常见的情况一般是在特定情况下发生。比如军惠最初的版本中，有一个改费用明细的功能，会造成这种情况，后来的版本中没有这个问题了）。然后将发生错误的情况跟公司沟通。如果信息科的人只将出现的问题告诉厂商，可能厂商的研发人员跟踪不到这个错误，所以很难查到BUG。不要认为这样做不是你自己的责任，只要你还在使用这个系统，最好还是帮助厂商跟踪到BUG发生时的操作情况提供尽可能的信息，以便他们快速找到BUG解决BUG。帮人就是帮已。