HIS的比较不应当只有软指标

dongxi

阅读了许多关于各厂商生产的HIS产品的比较的贴子后，仍然觉得迷惑。大家多数都用“好，不好，快慢，先进，落后”等的词语进行描述，或者引用客户“满意不满意”的评语作为衡量标准，其实这些都是不甚准确的。试问有多少个医院用过两个以上的系统？？又有哪个厂家愿意承认自己的产品存在的缺点呢？
难道HIS的评价就没有一些具体的数字上的技术指标吗？(硬指标)

楠溪木子

HIS系统的比较确实比较困难。因为各自HIS系统要求的硬件也不同。比如有些HIS的数据是年结转的，他要求的服务器性能就不是那么苛刻了。有些是HIS数据是连续的，他的服务器要求就应该比较高。

danelchen

大家可以讨论一下，提出一个指标体系的雏形来，

buich

楼主的想法不也就是一个HIS标准化的想法。。。
其实我个人认为，HIS系统或者应用软件的开发和使用能适应企业管理、人工智能一点、操控有善合理就可以啦

dongxi

可能与HIS标准化有那么一点区别，应当是HIS评价标准

xuyunxi

我认为对HIS的评价应该从多方面综合来考虑，像danelchen说的那样，应该是一个指标体系，而且是多层的。首先应该对HIS的功能进行划分，不同的功能的评价指标应该是不同的，然后根据功能及HIS所应用的用户对象，来确定具体的评价指标，因为小医院和大医院的需求肯定是不同的，需求决定HIS的功能和性能，也决定了评价的标准。

Judy

让用户自己来选择吧！公司想改变市场的想法有点幼稚！

水晶苍蝇拍

HIS评价体系的出现我认为还是很有价值的，无论这种体系标准是官方的或者仅仅是行业上一个学术标准也好，对于指导用户甄别产品还是很有帮助的。这倒不一定是公司单纯的要去[改变]市场，因为在这一点上，公司与医院的利益其实是一致的。
对于有实力的公司来讲，其实也非常希望用户能够具备一定的鉴别水平，就像有实力的乐团总是希望听众的欣赏水平也很高一样。成熟的用户本身就会对假冒伪劣予以排斥，而如何去让用户变得[成熟]，除了一些大环境得影响外，也应该被一个有远见的公司视为自己的责任。
至于评价体系如何建立，确实是个比较复杂的问题，几句话很难说清楚。总的来讲，我认为这个体系应该是多维度的，从应用纬度来讲，是要包含应用广度和应用深度两个指标的一个矩阵；
而技术纬度由于涉及很多公司的敏感资料，个人认为目前不具备可操作性。
目前的状况来说，能够先从应用维度上建立一个相对规范和统一的鉴别标准，就可以对相当一部分用户有帮助了。
另外，HIS的评价标准与HIS得标准化不是一个概念，HIS不可能标准化——除非医院的管理和业务流程都实现标准化。。。。

dongxi

下面引用由judy在 2003/11/24 12:48pm 发表的内容：
让用户自己来选择吧！公司想改变市场的想法有点幼稚！

有道理，公司想独力改变市场不现实。另一方面，公司是可以引导市场的。这是否等同于“消费者是可以教育的”一样？？

ironstone

是的，用户来评价HIS应该包含两个方面，一个是功能方面，一个是性能方面，而公司所津津乐道的技术架构、技术方案用户是很难有深入的了解，只能通过性能来进行比较。不同品牌的硬件之间都是有测试软件测试相关的指标进行比较的，windows和unix也是有指标可以进行比较的，HIS产品从理论上来说，应该也是可以建立这样的指标的。只是这不是简单的拍脑袋就可以建立的，首先必须要理解HIS的业务流程和功能，知道HIS在处理那些数据，那些性能是关键性的，可进行比较的。功能方面卫生部发布了功能规范，而在性能方面是一个空白。
市场化的东西，都应该是要用户来选择，如果要建立这种性能指标，在确定指标的同时也要建立相应的测试方法和测试标准，就如同：3DMark2000之类。
我想这不是没有可能，只是因为没有人去深入研究而已。

dongxi

下面引用由xuyunxi在 2003/11/22 00:19am 发表的内容：
我认为对HIS的评价应该从多方面综合来考虑，像danelchen说的那样，应该是一个指标体系，而且是多层的。首先应该对HIS的功能进行划分，不同的功能的评价指标应该是不同的，然后根据功能及HIS所应用的用户对象，来 ...

医院规模的确是影响评价指标的一个非常重要因素：
大型的综合性医院，小型的综合性医院，社区卫生服务站，独立的医师诊所，独立的医学检验部门之间对HIS的需求存在巨大的差别。进行比较时应当有所区别。
个人认为，
同规模综合性医院的HIS比较应当着重于业务流程方面。
不同规模而同类型的HIS的比较应当着重于硬件设备要求方面
不同类型医院的HIS之间不一定要放在同一层面比较，这是比不出来的。倒可以试试这个方面：与其他类型医疗、医政机构信息交换功能与效率的比较。

dongxi

水晶苍蝇拍提到了医院业务与管理流程非标准化对评价指标的影响，亦提到知识产权对评价效果的影响。
前一个问题或者可以逐步解决，医政管理部门对医院的业务流程逐步颁布统一的规范，有很多相关的文件进行管理，是否可以依据这些文件与规范标准，甚至是国外的医政管理规范进行评价？
后一个问题会有点难度，只能依据各厂商自己公布的资料，及用户的使用印象进行评价。
这个过程当然需要很多人积极参与了。单打独斗的时代已经不再来临了。

水晶苍蝇拍

楼上的朋友，我有一点不太同意
就是大家好像都在说，希望医政管理部门对医院的业务流程逐步颁布统一的规范，或者希望这是个趋势云云
其实我的看法恰好相反，医院业务流程和管理模式发展的趋向今后不是统一化，而是个性化。医疗市场化是个大背景和大环境，在市场环境下，任何组织必然寻求自己的差异化优势，这就必然导致组织的管理模式和业务流程的个性化...
但这个并不影响对his应用层面提供一个可供参考的评价体系。his应用层面的评价体系是建立在“应用广度”和“应用深度”的能力指标上的，他不需要以完全一样的医院参考作为前提。这也是我说[HIS的评价标准与HIS得标准化不是一个概念]的原因。