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<p>DONGXI非常抱歉,一直没有看到你的贴子,所以没有回复.再次表示谦意.不管电子的还是非电子的,其实你说的是一个预约挂号的问题.至于这个预约挂号是通过纸张做为手段(手写一个预约条)还是通过网络化方法(电话,短信,网络---即你所说的电子手段)倒不是问题的关键.关键是在预约二定.由于我们国家的消费者支付信誉与医疗体制等方面的原因,我们很难做到纯的预约,而大多数医院只是做了提前挂号而已,即由:当日或当班次(比如:上午的号,早上7:00开始挂)改成提前一天或两天交费挂号.而很难做到真正的预约(即:不交费而提前预约).我知道有些医院用了短信挂号(像江苏人民医院)效果不错.短信挂号之所以能够做到,是因为医院可以与通信运营商结合收取一定额的短信费用,来控制挂号的患者提前占用资源(一般是医院较宝贵的专家资源)而到时不至的情况.当然,开展预约挂号的医院,其门诊就诊秩序的管理难度比不开展的医院的管理难度要大一些.</p><p>所以,总得来说,医院是不是开展电子预约挂号取决于医院自己的需求.台湾不同与大陆的地方就在于人家全民健保体制比我们先进,另外,人们就诊习惯已经很规范了.</p><p>HIS之所以难以实施,就在于医院方面对于自己要什么,为什么要,要的代价是什么根本没数.否则,以HIS这个行业的人才不断增加,不至于每个公司混得都这么惨(最近牢骚很多,顺便发一句),还有我们的信息科长们太不把自己当会儿事了.信息科长们,别再将自己当民工了.</p><p></p> |
发表于 2005-11-23 20:43:31
流浪者 @ 2006-01-16 09:01)</div><div class='quotemain'><!--quote1-->开展类似服务是否确实方便病人，以及能带来多大的经济效益，信息科所要承担的风险都应进行评估。另外，预约挂号是否都能让病人如约呢，医院的管理机制是否能适应预约挂号，如何保证专家在预约当日能准时到岗呢？ <!--quote2--></div><!--quote3--><br />还是个管理问题啊。