直击医疗软件行业软肋！！

橘子 · 发表于 2006-1-6 21:26:47

一.行业人员遭遇双重尴尬？
 信息化是你们（医院）的事情还是我们（供应商）的？........
 二你的错还是我的错？
 有的项目注定失败，究竟........
 三.是产品还是项目？
 软件走产品化道路还有多久？.......
 四.卖软件还是卖服务？
 我们卖的是服务，你们能抗衡吗？.....
 五.是工具还是累赘？
 医院信息化带给我们什么？
 六.为生存还是发展？
 为了生存先占领市场，还是做好产品？.....
 七.要技术还是客户？
 CACHE数据库，数据挖掘分析，医疗质量分析，决策支持......我们究竟要什么？......
 八.要人才还是机器？
 信息化人才短缺，流失，流失还是流失!!!!究竟为什么？？？.......
 九.要你的标准还是我的？
 HL7,DICOM.....标准谁来定？.....
 十.大浪淘沙-风起云涌之后谁能独立敖头？......
 此贴尚未完成，近日内即将写完。 <div>此帖由橘子在 2006-01-06 21:39 进行编辑...</div>

jhs1 · 发表于 2006-1-7 04:16:10

考虑的问题不错，有一定深度，尤其是还是一个学生。等待着你把帖子写完。另外，在一个版面上发帖就可以了，讨论还可以比较集中。

橘子 · 发表于 2006-1-9 13:48:41

欢迎大家对此提出自己的看法！

ironstone · 发表于 2006-1-9 14:03:43

拭目以待，欲先取之必先取之，呵呵，上述十个问题应该说大家都或多或少有所涉及，我想大家还是很想听听新人新观点

Bland · 发表于 2006-1-9 19:18:53

一.行业人员遭遇双重尴尬？
 信息化是医院的事情。如果供应商参与了，应该负90%的责任
 二你的错还是我的错？
 如果知道项目注定失败，走人。
 三.是产品还是项目？
 软件走产品化道路永无止境。
 四.卖软件还是卖服务？
 除了软件，服务更重要。如果没有服务，再好的软件也不敢用。
 五.是工具还是累赘？
 医院信息化对医院不可或缺，不应该成为累赘。
 六.为生存还是发展？
 医院与公司能并存，共同发展，是一个比较理想的状态，但是很难。

关注 · 发表于 2006-2-12 00:17:04

<div class='quotetop'>引用

Bland @ 2006-01-09 11:18)</div><div class='quotemain'>一.行业人员遭遇双重尴尬？
     信息化是医院的事情。如果供应商参与了，应该负90%的责任
 二你的错还是我的错？
     如果知道项目注定失败，走人。
 三.是产品还是项目？
     软件走产品化道路永无止境。
 四.卖软件还是卖服务？
     除了软件，服务更重要。如果没有服务，再好的软件也不敢用。
 五.是工具还是累赘？
   医院信息化对医院不可或缺，不应该成为累赘。
 六.为生存还是发展？
   医院与公司能并存，共同发展，是一个比较理想的状态，但是很难。</div>
 我想请问:1.信息化是医院的事情????那为什么还要成立软件开发公司?如果是医院的事情,医院就能够直接做出来了.供应商参与后就该负90%的责任??供应商参与就是按医院的要求做的,作完验收后为什么要负90%责任?2.售后服务更重要吗?好的系统能够经得住市场考验,没那么多售后服务,更多的精力用于产品升级和再开发,你应该用过WIN系列和OFFICE系统吧?你是不是常找这2家公司的工作人员麻烦啊?

关注 · 发表于 2006-2-12 00:23:01

楼主的第9和第10点问得好.
 我主要是没资金,不然这答案就是:我!

水晶苍蝇拍 · 发表于 2006-2-13 11:47:36

好像是老帖子又被翻出来了，试着说说我对这些问题的粗浅理解
 
 一.行业人员遭遇双重尴尬？
 信息化是你们（医院）的事情还是我们（供应商）的？........
 
 —————信息化本身当然是医院的“事情”，但同时也是我们的“事业”。就像我得房子装修当然是我得事情，但同时也为装修公司提供了事业发展得机会，所以说我实在看不到哪里有尴尬而言？
 
 二你的错还是我的错？
 有的项目注定失败，究竟........
 
 ——————不同的项目不同的主要责任方，难以一概而论；但谁的错其实不重要，重要的是，没做好大家就都是失败者。。。
 
 三.是产品还是项目？
 软件走产品化道路还有多久？.......
 
 ——————是产品也是项目，应该有产品也应该有项目，既需要产品化也需要项目化－－问题是，要清楚自己得定位；任何阶段都没有最好的模式，只有不同阶段的最合适的模式－无论是对行业大势，还是对每个经营个体而言，都是如此
 
 四.卖软件还是卖服务？
 我们卖的是服务，你们能抗衡吗？.....
 
 ——————MI的软件就是服务，难以割裂，否则市场上早就到处都是盗版了。广义而言，大家都在卖服务，只是程度不一而已，而且，这个市场上也还远没有出现让人感到“不可抗衡”的企业
 
 五.是工具还是累赘？
 医院信息化带给我们什么？
 
 ——————信息化永远带来的是冲击和变革。至于这种冲击和变革会成为推动的工具，还是当前工作的累赘，不同的人自然得不同得解
 
 六.为生存还是发展？
 为了生存先占领市场，还是做好产品？.....
 
 ——————好产品从来就不是“完美的试验室产物”，好产品的最核心指标就是具备市场竞争力，所以占领市场从来没有与好产品（而不是研究课题）矛盾过
 
 七.要技术还是客户？
 CACHE数据库，数据挖掘分析，医疗质量分析，决策支持......我们究竟要什么？......
 
 ——————问题本身我就没参透，因此也就不得解
 
 八.要人才还是机器？
 信息化人才短缺，流失，流失还是流失!!!!究竟为什么？？？.......
 
 ——————人才永远是追随着最大得社会机会流动，哪里机会多哪里人才就多，因此问题也就不难理解了
 
 九.要你的标准还是我的？
 HL7,DICOM.....标准谁来定？.....
 
 ——————还是市场来定。标准是为解决需求问题而存在，别看美欧标准制定如火如荼，他们得市场状况和需要与我们一样么？趋势是趋势，现实是现实，不能混淆
 
 十.大浪淘沙-风起云涌之后谁能独立敖头？......
 
 ——————最后是谁不敢肯定，但可以肯定的是，那人应该具备经常对自己提出上述问题的习惯，呵呵。因此，至少楼主是有机会得，^^ <div>此帖由水晶苍蝇拍在 2006-02-13 03:54 进行编辑...</div>

njutcm · 发表于 2006-2-13 17:10:04

每个医院所处的环境和地区是不同的，信息化建设过程中遇到的问题也是不同的，但有些就是共性：
 1.怎么样让老板了解医院信息系统所带来的好处和必须应用系统的迫切需要，这是资金基础
 2.怎么让老板知道信息系统的重要性，这是再投入基础
 3.在信息系统升级或更换时，选择的合作厂商。这是建设基础
 4.在系统上线和运行稳定后，怎么样去进行二次开发和流程再造，这是医院改革基础。
 5.医院信息中心的人才结构构成，这是医院信息化稳定和发展的基础。
 ........
 楼主的一些问题当真正去实施时总是有办法解决的。
 现在医院信息系统所带来的不仅仅是方便，高效的管理。也带来合理的先进的管理方式，相当一部分扯皮和纠纷就是因为有些医院的陈旧腐朽的管理模式和现代化的管理模式产生的碰撞
 ......
 我认为最好的就是商品化软件，有些医院如果想根据自己的情况，量身顶做，不好意思。这样做对双方都没有好处。国内有些老牌的公司陷入无休止的服务扯皮就是例子，活活被自己的各客户不同的维护所拖死。

水晶苍蝇拍 · 发表于 2006-2-14 09:40:52

【我认为最好的就是商品化软件，有些医院如果想根据自己的情况，量身顶做，不好意思。这样做对双方都没有好处。国内有些老牌的公司陷入无休止的服务扯皮就是例子，活活被自己的各客户不同的维护所拖死。】
 
 商品化软件的概念不够严谨，从市场经济学的意义来讲，市场上流通的产品全部都是商品化的。
 
 另外，行业市场越是成熟，越会客户细分，低端规模化产品和高端定制化产品的并存是市场规律。一种模式的产品一统天下的情况在越来越成熟的市场环境下是一厢情愿的。
 
 至于当前所谓的服务扯皮等等问题，只是说明我们的企业和客户都还普遍缺乏项目管理的经验，缺乏成熟的商业模型，与定制化产品的生命力本身没什么关系－－－就像小孩学走路的时候会摔倒，但那并不阻碍他将成长为一个大人这样一个事实一样。

njutcm · 发表于 2006-2-14 09:52:08

[一种模式的产品一统天下的情况在越来越成熟的市场环境下是一厢情愿的。]
 说的及是，有不同才有竞争和发展。不管模式的产品，只要能够我用，就拿过来一起用
 当前感觉医院管理确实是比不上现代化的企业管理，很大一部分原因就是由于高层管理者大多是医学出身。其项目管理经验哪有啊

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