转贴：【提问的艺术】How To Ask Questions The Smart Way

leonchy

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发信人: TrueMafia (堇色~手提袋~完成生命中每一阶段想做的事), 信区: DOC      
标  题: 好的和坏的提问方式（zz）
发信站: BBS 水木清华站 (Thu Dec  5 09:39:13 2002), 转信
以下主要内容truemafia转载自：
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How To Ask Questions The Smart Way
提问的智慧
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1，好问题，坏问题
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下面是一些实例，来说明怎样聪明的提问；同一个问题的两种问法被放在一起
，一种是愚蠢的，另一种才是明智的。
蠢问题：我可以在哪儿找到关于Foonly Flurbamatic的资料？
这种问法无非想得到“STFW (Search The Fucking Web)”这样的回答。
聪明问题：我用Google搜索过“Foonly Flurbamatic 2600”，但是没找到有用的
结果。谁知道上哪儿去找对这种设备编程的资料？
这个问题已经STFW过了，看起来他真的遇到了麻烦。
蠢问题：我从FOO项目找来的源码没法编译。它怎么这么烂？
他觉得都是别人的错，这个傲慢自大的家伙
聪明问题：FOO项目代码在Nulix 6.2版下无法编译通过。我读过了FAQ，但里面没
有提到跟Nulix有关的问题。这是我编译过程的记录，我有什么做得不对的地方吗
？
他讲明了环境，也读过了FAQ，还指明了错误，并且他没有把问题的责任推到别人
头上，这个家伙值得留意。
蠢问题：我的主板有问题了，谁来帮我？
对这类问题的回答通常是：“好的，还要帮你拍拍背和换尿布吗？” ，
然后按下删除键。
聪明问题：我在S2464主板上试过了X、Y和Z，但没什么作用，我又试了A、B和C。
请注意当我尝试C时的奇怪现象。显然边带传输中出现了收缩，但结果出人意料。
在多处理器主板上引起边带泄漏的通常原因是什么？谁有好主意接下来我该做些什
么测试才能找出问题？
这个家伙，从另一个角度来看，值得去回答他。他表现出了解决问题的能力，而不
是坐等天上掉答案。
在最后一个问题中，注意“告诉我答案”和“给我启示，指出我还应该做什么诊断
工作”之间微妙而又重要的区别。
事实上，后一个问题源自于2001年8月在Linux内核邮件列表上的一个真实的提问。
我（Eric）就是那个提出问题的人。我在Tyan S2464主板上观察到了这种无法解释
的锁定现象，列表成员们提供了解决那一问题的重要信息。
通过我的提问方法，我给了大家值得玩味的东西；我让人们很容易参与并且被吸引
进来。我显示了自己具备和他们同等的能力，邀请他们与我共同探讨。我告诉他们
我所走过的弯路，以避免他们再浪费时间，这是一种对他人时间价值的尊重。
后来，当我向每个人表示感谢，并且赞赏这套程序（指邮件列表中的讨论--译者注
）运作得非常出色的时候，一个Linux内核邮件列表（lkml）成员表示，问题得到
解决并非由于我是这个列表中的“名人”，而是因为我用了正确的方式来提问。

不要象个乞讨者那样提问，不论是谁，一定会惹恼某些人或者被他们忽视。
btw：
2，别要求私下答复
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BBS上问题的解决应该有公开、透明的流程。只要任何更有见地的人注意到答案
的不完善或者不正确，这个最初的答案就可以和应该得到纠正。同时，通过能力和
知识被大家注意，被大家接受，回答问题者得到了应有的奖励。
如果你要求对方私下回答你，这既破坏了整个流程，也破坏了奖励制度。别提这要
求，这是回答者的权利，由他来选择是否私下答复--如果他选择这样做，通常是因
为他认为这个答案过于显而易见或者有不良的公开影响，别人不会感兴趣。
只有一种有限的例外：如果你预计将收到大量雷同的答复，你可以说：“把答案寄
给我，由我来汇总吧。”但请记住，履行自己关于汇总的承诺。
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以上主要内容是truemafia转载自：
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How To Ask Questions The Smart Way
提问的智慧
Copyright (C) 2001 by Eric S. Raymond
中文版Copyleft 2001 by D.H.Grand(nOBODY/Ginux)
英文版：http://www.tuxedo.org/~esr/faqs/smart-questions.html
本指南英文版版权为Eric Steven Raymond所有，中文版版权由
D.H.Grand[nOBODY/Ginux]所有。
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其中的极少内容是turemafia根据BBS的情况做了修改：）
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阿Q，阿Q，同去，同去，去那儿，去那儿，IEEE0"36"40m
EEE，干吗？干吗？灌水灌水。                                          
                                                                                 
                                                                                 
                                                                                 
                                                                                 

※ 来源:·BBS 水木清华站 smth.edu.cn·[FROM: 61.150.43.2]

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美丽的一天

这个帖子放在这里两天了，每次看都觉得不舒服。
1、作者有什么权利在这里教导我们应该和不应该怎么做？你是专家还是长辈？对于问题你只有回答与否的权利，没有教我如何问的权利。所以你说这样问是聪明，那样问是愚蠢让我觉得受不了。
2、第一个问题：
你怎么知道提出愚蠢问题的人没有用google搜索过？即使没有去搜索过，但对于提出聪明问题的人为何没有尝试用雅虎、百度等其他引擎搜索？
这和以五十笑百步有何区别？
3、第二个问题：
前者也许不礼貌，但却有勇气正面提出错误，这人够直率，有性格，
后者看起来礼貌，但害怕会伤了和气，不敢承认自己的错误和指出别人的错误，更像是乞丐。
前者可以做朋友，后者只能聊聊天。
4、第三个问题：
例子：
昨天我生病了，到医院对医生说：“医生我发现我的
    食道：黏膜光滑柔软，血管纹理清晰，扩张度好，齿状线清晰。
    贲门：粘膜光滑未见异常，齿状线未见异常。
    胃底：未见异常。
    胃体：粘膜光滑，色泽潮红，未见出血及溃疡，含中等量水样分泌物。
    胃角：弧度存在粘膜光滑柔软，蠕动可。
    胃窦：粘膜光滑，红白相间，以红为主，呈花斑样改变。
    幽门：呈圆形，开闭尚可，粘膜皱襞光滑，色泽淡红，未见出血及溃疡。
    十二指肠：未见异常
所以我怀疑我患了痘疹性胃炎，我不知道如何处理，麻烦你帮我看看…”
医生打了我一顿，然后说：滚。
世界上没有各方面都精通、都完美的人。对于聪明人可以随意在什么S2464主板上做实验，但有80％以上使用电脑的人并不能区分CPU和主板哪个价钱更贵，所以才会有很多人开维修店。如果在自己的电脑出现问题时都能提出像第三个那样的问题，我就把你的电脑煮了吃掉。
5、作者从头到尾都想表现出自己高人一等，只有聪明的人才配向他提出问题。
    （这个家伙值得留意。）
    （这个家伙，从另一个角度来看，值得去回答他。）
    （我显示了自己具备和他们同等的能力，邀请他们与我共同探讨。）
这让我这个凡人觉得不爽。
6、我的结论是这个作者可能是台湾人或美国人。

dongren0940

楼上的，谢谢你，我看了也是觉得堵心，没想到的是，这个还要作为公告来发布。要知道像他这样的东西，现在满世界都是，用不着贴到这儿来，让人看了觉得恶心!

ironstone

两位说的是实情，不过在论坛上进行讨论，也的确有很多这样莫名其妙的问题，让人无法作答，尤其是在DICOM板块，作为公告发布只是希望大家以后提问的时候，能够把问题说的更明白一点，并无教训的意思。

mouse

在技术版块讨论问题时，我有很深地体会，很多人发了贴子，然后抱怨没人理会他，其实别人即使想理会，但是根本不知道该怎么答，不是别人不够高明，而是看不懂问题的意思，在这时候，我很赞同本文。其他的嘛，我没看出发贴子的楼主有教训人的意思啊。：）

simonqiu

虽然这个贴子让某些坛友反感，但我觉得还是有必要让大家看看。如果一个论坛老是
重复贴一些初级或很笼统的问题(例如：怎样将CT上的图像接到PC)，一是可能得不
到回答，再就是让论坛越来越冷清。现在对於很多问题我就不想再回答了，谁也不
愿意说重话吧？所以，我觉得管理员有必要提示大家发贴前先在本论坛搜索一下，
因为很多问题可能都已经讨论过多次了。或者，把一些常问的入门问题专列出，以
便初学者查找。
对於“美丽”所说的一二三，虽然有道理，但因为大家都只是凭兴趣在论坛上交流，
让自己的问题更能引起别人的兴趣总是好的。至於病人和医生的例子，则有些奇怪，
因为这里没有病人和医生(不过我猜您可能是真正的医生，让我是打死也描绘不出那
么详细的病理特征的)，或老师和学生，如您所说，这里只是朋友的关系。再说了，
在西方国家，病人完全有权力对自己的病症发表见解，而做医生的还得尊重。敢说
让病人“滚”的，大概只有中国医生。

mouse

楼上说的有道理,但是现实是懒人太多，知道要去查，懒得去查，最好是现成的，而且这个现成的最好是一动嘴就摆在自己面前了，所以即使管理员发了贴子提示，恐怕这个提示贴都懒得被看到，同样没用，呵呵