预约挂号，看起来很美

dongxi

呵呵，我是院长的话头一个反对，作为纳税人我也反对。
对前服务商提供的挂号服务，是挂号商付所有费用，且莫论“我”个人是否能够从中漁利。现在是医院还需向政府支付额外的费用。
有两点倒是有利的，病人退号不退费，这个打着政府大旗的业务有利于规范预约挂号的秩序，又避免医院“出面”去得罪病人。政府平台统一与网络支付平台谈价格，交易费用会下降。

挂号业务由医院自己做，更细节，更贴切。不同医院有不同的特点。我们有好几家分院，将挂号与就诊检验检查业务整合在一起，更符合医院的业务流程，体现规模化优势。有些医院自己的IT部门人手号，完全有能力自行开发系统，或者已经具备了系统，没有必要重复交费了。

现在搞政府机构瘦身，如果一直如此大包大揽，估计我们的卫生局卫生厅就会变成庞大的怪物了。卫生厅局招标购买服务，谁能保证他们就不从中漁利呢？

既然如此，该项政策是否可以作出适度的调整？
1、政府出面颁布政策——预约挂号退号不退费为合法。
2、政府颁布开放性的技术标准及规范，允许医院按规范购买、开发，设计挂号预约平台，但必须强制保证规范。
3、政府提供厂商建议名单，供医院产品选择时参考，但不强制，政府不参与招标。
4、政府规定医院实施该项服务的最后时限，同时定期对质量，水平等进行监督与评价。

Jenifer_BB

简单的预约服务后面还有那么多的细节问题需要解决，真不是很容易。。尤其是在开始推行的时候，必然困难重重，我觉得关键看国家推行的决心了。。

ermulong

我们原来医院自己有预约挂号，现政府要求统一，我们也挂上去了，开放专科号与部分门诊医生，政府统一平台可以网上预约，也可打12580，预约者在时间段内优先就诊，我认为政府做得挺不错的，可现实是预约挂号者奇少，我院只有我院门诊量的0.5%，何时可以达到30%要求，这也是个学问