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HIS帐不平,是不是HIS系统的通病

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发表于 2008-12-22 09:37:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
HIS帐不平,是不是HIS系统的通病

[ 本帖最后由 teconly 于 2009-1-14 16:43 编辑 ]
 楼主| 发表于 2008-12-24 11:18:57 | 显示全部楼层
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[ 本帖最后由 teconly 于 2009-1-14 16:46 编辑 ]
发表于 2009-7-15 11:20:03 | 显示全部楼层
问题的原因比较复杂。
比如药品管理中的药品实物与账可能的原因:
1、药品实物报损
2、药房之间或药房与药库之间药品有“借药”等非正常业务,但不通过软件系统冲销;
3、临床科室与药房之间也会有“借药”、“换药”等非正常业务,这类业务在系统中没有相应流程;
4、当然最大的问题是药房内部管理啦;
发表于 2009-7-15 13:18:34 | 显示全部楼层
1.帐是由总帐和明细帐组成,如果是帐有问题,应该很容易发现.
2.帐有问题是通病,大多数HIS产品的帐存在问题,小部分HIS产品能做到正确.
3.3楼说的是帐实不符,不是帐本身有问题.帐实不符是医院管理的问题,与HIS系统无关.
4.帐的问题,多数是金额问题,数量一般还比较准,如果数量不准,HIS产品就不知道如何评价了.
5.金额问题主要是由调价\退药的处理不到位造成.
发表于 2009-7-29 21:02:28 | 显示全部楼层
是啊,樓上兩位说的比较到位,不知道楼主说的帐不平是指哪个方面呢?
发表于 2009-7-30 08:20:01 | 显示全部楼层
不能把所有问题都归到一个系统里来
至少一大半因素是业务管理方面的问题,呵呵,系统是死的,人是活的
发表于 2009-7-30 17:05:05 | 显示全部楼层
帐不平我认为需要从几个方面来分析.
1.收费的四舍五入问题(边界问题).
2.药品的比例转换导致的边界问题.
3.药品退药的边界问题.
4.病人的退费的边界问题.
5.管理上导致的实物与金额不符合的问题(这个问题可大可小).
发表于 2009-7-30 21:42:19 | 显示全部楼层
1不是问题
2不是问题
3更不是问题
4也不是问题
呵呵
发表于 2009-7-31 09:43:56 | 显示全部楼层
那就只剩下管理问题了.哈哈.我主要考虑的是可能会出帐不平的问题.
发表于 2009-7-31 15:04:33 | 显示全部楼层
1,2,3,4都是简单的技术问题,没有针对的解决方案的系统都算有问题的系统
只有5是系统无法通过技术手段解决的,也是使用中最大缺口出现的地方
发表于 2009-8-1 09:30:57 | 显示全部楼层
呵呵.mouse看问题看的很准.
发表于 2009-8-2 22:35:45 | 显示全部楼层
肯定是系统设计的问题,一个真正设计优秀的系统是不会出现这些情况的,即便管理松散,系统里的数据也应该是平的。
发表于 2009-8-3 21:12:53 | 显示全部楼层
8# mouse

有没有算进特殊病人,特殊途径取药,不同级别的药品换药
这些也会导致库存和账面上不一致
发表于 2009-8-4 08:05:10 | 显示全部楼层
当然要考虑到这些情况了
对这些特殊情况的处理,就是"技术"+"管理"结合的典型
技术上要支持这些情况处理的输入(界面和功能等)
管理上要定义好针对这些特殊情况的业务处理流程

另外,针对12楼的有点不同意见,因为所谓的"真正设计优秀"更多时候是个字面的语义概念,即使真正有了100%完美的系统,用的人故意钻漏洞或者找毛病,也会出问题的...例如以前很轰动的某医院住院病人一天重复输血达到100次的情况....再好的系统也少不了各手工录入的环节吧.
发表于 2009-8-5 20:56:47 | 显示全部楼层
14# mouse

系统录入产生错误是正常发生的事,本身软件设计者就需要考虑哪些意外状况
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