北京三级医院挂号将实行实名预约

张琨

北京三级医院挂号将实行实名预约http://www.sina.com.cn  2009年08月04日15:20  北京晚报
　　本报讯 (记者贾晓宏) 从今年第四季度起，全市三级医院都要开展预约挂号服务，并逐步推广到二级医院。医疗机构不得擅自提高收费标准或增加收费项目。市卫生局将于11月组织对各医疗机构门诊预约挂号落实情况进行督查。
　　北京市卫生局昨天下发通知，指出预约挂号工作是优化医疗服务流程、提升医疗服务效率、改善患者就诊秩序、减少候诊时间、方便群众就医的有效措施。因此，全市二级及以上医院要积极开展预约挂号工作，确定专门机构，指定专人负责预约挂号工作。
　　预约挂号采取实名制。复诊预约挂号比例不低于40%，口腔科、产科复诊预约比例应达到100%，出院病人门诊复查预约率要达到60%以上。
　　医疗机构开展电脑电话预约挂号，要严格执行原市物价局、市卫生局《关于规范非营利性医疗机构特需医疗服务项目和收费标准的通知》规定的标准收取服务费用，任何医疗机构不得擅自提高收费标准或增加收费项目。
　　市卫生局要求二三级医院要加强门诊预约挂号管理，建立健全相关管理制度和流程，规范预约挂号运行方式。并通过多种形式，包括网站、显示屏、公示栏、短信等，及时、准确地公示各种门诊挂号信息，方便患者查询。

张琨

好消息，早应该这么做。每次去医院我都会有这种想法 - 医院就诊就应该预约。
但担心在管理机制尚未建立，各种用户培训还未进行和信息系统支持尚不到位的情况下，这样复杂的一个就医习惯的改变如何发生？

zhanggu

是好消息，但是，护士对软件的操作，能让更多的有资格的人插队。

liugod365

只有将预约的号码实时显示在网上公示才能杜绝