如何调研一家医院？

zhenyu556

如何对医院进行调研！
1、之前同事调研，很多问题没调研出来，导致我们的后期的整改耗时很久，我也刚接触HIS不久，请教下各位，该如何调研一家医院的需求
如果可以的话，能否传份调研资料给我学习下，在下感激不尽！

zhenyu556

我都等了一天了，大侠们，别沉默了！

南京猿人

这个问题很大，可以先考虑几个问题。

你对定量和定性研究的方法学熟悉哪几种？每种方法学的应用域和局限有哪些？ 在调研中，如何控制问卷设计的质量？和医护人员互动沟通的质量是如何保证的？获得的答案是如何分析的？reliability是如何产生的？如果多种方法学结果不一致，比如问到的答案和实际观察的结果有误差，你是如何调整的？

当开发过程中，产品和实际需求出现背离的时候，项目管理方法学上是如何调整的？项目风险如何在早期实现控制的？

。。。

楼下高人请继续。

zhenyu556

楼上高人，能否给些资料，供我们新手学习下HIS调研，开发的思想

南京猿人

Effective Project Management: Traditional, Adaptive, Extreme (Paperback)

Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches by John W. Creswell

Strategies of Qualitative Inquiry (Paperback)

这几本都不错，你可以找找国内类似的读物或者影印版。

zzh0918

首先，要搞清楚本院管理模式，比如库房如何管，药房如何管，财务如何管等；
其次要搞清楚本院需求，需要上什么模块，上每一个模块要达到什么目的，每一个模块大致功能等？
第三需要了解每一个管理环节的管理模式，比如门诊收费是收费划价还是药房划价等？了解每一个管理环节的流程是怎么样的，主要漏洞或缺点是什么等等。
在本院调研完成后再有针对性的去外地医院实地调研，问清楚自己根据本院调研列出的问题及解决方案。
要注意的是，大的表面功能只要面世的绝大部分软件基本都能达到，只是一些细节处理有差异，这些细节处理的合理性是衡量软件公司能力的标志。还有考察时千万不能通知公司，只有自己到兄弟医院实地了解才会得到你想要的

tyq

还有考察时千万不能通知公司,这说明你的考查能力低下,
没有公司的配合,软件的设计理念\深层次功能\未来发展方向你都了解不到,看到的只是表面.当然医院信息化程度高\应用层次深\有牛人配合相当会好一些.

zzh0918

tyq：一个合格的医院管理系统的调研人员，如果连自己的需求都搞不懂，不知道自己需要什么，不规划医院信息化发展方向，他本身就不合格，选择软件需要选择的本身就是符合自己医院当前需求，并能满足医院未来若干年发展需要就可以了，不可能求一个软件公司长生不老，能够几十年地为医院服务，可以看看过去几年北京的几家大公司还有几个在？如果有软件公司的人陪同第一你发现不了现在正用医院管理系统的缺陷，第二你会发现论坛上什么理念最流行他就是什么设计理念，深层次的功能你不可能在考察时就能完全明白，第三未来发展方向是医院规划的或卫生行政部门推动的，当然有软件公司参考会更好些，可以看看现在市面上的一些公司，有多少是从医院有信息化需求以来就存在的。
如果你能撇开开发商，自己考察到符合你需求的软件，反而能说明你的考查能力不低下，可能还有些些高