病人预约与就诊管理旨在解决患者就医难问题。通常情况下，患者到医院就诊（门诊），看普通医生，开一些药，做2项检查，大致花费的时间为1天，甚至要到第二天。某三甲医院门诊主任说，那些乡下来的患者看一次病，真够可怜的，没钱的患者就睡在走廊，很多时候，他们的病情会加重。
门诊主任说，是否可以集中预约，让患者少走动，又可以协调好时间？可以说，每个医院管理者都在思考如何解决这个问题。 - 预约门诊，让患者知道某个时间段有多少人在等待看医生
- 由医生或候诊管理护士统一为患者预约诊疗服务，减少排队等候
- 为后勤保障服务队提供服务信息，如盲人导医，担架、轮椅服务等
引自: http://www.carefirst.cn/enc.html | 
发表于 2010-4-20 09:22:05
