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医院电脑罢工 上千患者没得医
2010-05-25 08:22 邓中华/刘杏宏 信息时报
中山市中医院下辖的两处门诊部所有的电脑同时瘫痪，电脑应急服务器也同时出现故障，造成6000多名患者无法正常就医。
昨日上午9时30分左右，中山市中医院下辖的两处门诊部所有的电脑同时瘫痪，电脑应急服务器也同时出现故障，造成6000多名患者无法正常就医。
对于部分坚持就医的患者，医生只能手写处方，由其到医院外自行购药。中山市中医院信息中心同时从广州请来多名计算机专家对系统进行维护。
悦来门诊部：手写处方院外购药
昨日下午4时，记者来到悦来路上的中山市中医院悦来门诊部。门诊大厅内患者寥寥无几，大厅内10个收费窗口全部关闭，中药部和西药部窗口已无人值班。
据门诊部的杨主任介绍，上午10时许，医院门诊部所有电脑突然瘫痪不听使唤，后经了解是电脑的服务器发生故障。由于故障一时无法排除，医院当即决定免收挂号费，患者可直接到诊室看病，并按照医生开具的处方到医院外面的药店买药。
在医院二楼的妇科、皮肤科等诊室，记者看到，医生们正耐心地为患者看病，秩序井然。
南安路中医院：普通患者一律婉拒
下午4时45分，记者来到中山市石岐区南安路2号的中山市中医院。门诊大厅13个收费窗口全部关闭。
急诊部大厅护士台的邹护士告诉记者，电脑出故障后，只有有生命危险的人才接诊，其他患者均被告知次日再来就诊。记者采访时，一名左手裹着纱布的男青年来拆线，但护士告知对方次日再来，男青年失望地离开了。一名女患者到急诊部开药也被护士告知“今天无法开药”。
中山市中医院副院长赖海标说，昨日上午9时30分左右，悦来门诊部和南安路中医院两家医院电脑突然同时瘫痪，影响了两院共计1200名住院患者和6000多名门诊患者就医。
故障原因：电脑硬盘损坏
据中医院信息中心李智科长介绍，此次电脑系统故障并非受网络攻击所致，而且原本电脑系统出故障时有应急方案，但恰恰是电脑系统的应急服务器出故障，10个硬盘中有3个硬盘出现问题。院方担心硬盘数据丢失，维护人员不敢贸然处置，决定从广州请来4名工程师帮忙进行系统维护。
医护工作人员向患者道歉，并同意保留挂号允许患者次日就医。对于急需就诊的患者，院方在取得患者同意的情况下改用手写处方，并向患者提供医生电话号码。考虑到今天患者会增加，院方已要求所有诊室的医生今天中早上7时30分必须到岗。 |
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发表于 2010-5-29 18:00:55
发表于 2010-5-31 17:19:48