关注军惠系统的请进来

discoverer · 发表于 2003-6-5 22:05:43

我在安徽芜湖，宣城地区人民医院，5月1日新上的系统，目前先上了门诊收费系统，问题多多，打印机就不要说了，程序上的事够忙的了。由于管理体制上有差别，原系统中没有门诊医生工作站，所以输入处方的重任就落在了收费处的头上，把那些收费员给累坏了；也没有中西药库之分，药品管理一度陷入混乱，所以现在医院上下多有怨言，病人也很不满意。不知那位用的也是军惠，一起来讨论一下吧

zlzyl · 发表于 2003-6-5 23:53:53

万事开头难；选择了就不要埋怨，你说的问题很正常：
1、医院总是要一步一步地上，开始有些混乱正常；
2、如果一开始就上医生工作站，恐怕你更是忙得晕头转向，连发这贴的时间都没有。
其实不管你使用哪个系统，如果使用前没有详细的培训和速度测试等评估，就必然导致混乱，尤其象军惠，系统体系又稍微庞大些，不注意规划统筹协调，就会出问题。
调整好你的心情，相信一切会好的，毕竟有那么多医院应用成功。

buich · 发表于 2003-6-6 20:00:20

問題真是不少？？壓力壓力測試沒有上嗎？？？上線準備沒有做好嗎？？？收費員加工資了嗎？

discoverer · 发表于 2003-6-8 12:34:53

是啊，现在无论是病人还是第一线的收费人员都对这个系统不很满意，要协调的事太多了．医生护士的合作态度非常重要，有些医生非常积极，有些人却只拿电脑来玩游戏，很多人对这个系统都是敬而远之，看来，基本概念的普及还要重视．

markwang · 发表于 2003-6-9 08:18:25

discoverer 万事开头难，别说是第一次使用直接引进的系统会有很多问题，就是请软件公司为医院量身定做的系统也是问题多多。我们走了不少医院，运用成功的（相对而言）也有不少，主要是领导重视，管理到位。三分技术，七分管理是很确切的。
discoverer 不知贵院的软件代理商是哪家公司，可以说说吗？

mouse · 发表于 2003-6-9 15:01:29

呵呵，markwang看看原贴就知道了，军惠系统啊

亦佳人 · 发表于 2003-6-10 16:25:02

军惠已有几百家医院都运行顺畅了，为什么你们医院不顺畅？有工作流程问题，有管理问题、更有观念问题，还有初始化数据问题，你可以到离你们最近的当涂86医院去看看嘛，或到湖州98等等的军队医院去看看，我认为没那么糟糕吧！

QLQ · 发表于 2003-6-11 18:27:37

很正常,我想每个地方医院上门诊系统都会遇到这样的问题.挺过去就好了.有个建议,如果门诊收费有个高手能改数据会少很多事.
门诊收费的人员肯定会不愿意,强制要求就行了.乱,乱的一塌糊涂,不过可能两天就好了.

maling · 发表于 2003-6-12 09:43:45

不论哪家的软件，到了现场总有与要求不符的地方，总与医院的想法想去甚远，等用上一年之后，操作员养成习惯了，也就好了。另外，如果院长态度强硬，这个时间还可以缩短，你也就不晕了。

markwang · 发表于 2003-6-13 14:17:23

一只加肥猫，有啥可怕？我问的是代理商，不是系统。军惠系统是比较好、比较完善的，问题是代理商有点混乱，所以想多了解代理商有关方面的事情。请大侠们介绍介绍。

QLQ · 发表于 2003-7-6 13:38:49

现在代理商比以前更混乱。

rsrgl · 发表于 2003-7-15 11:10:17

哈哈，什么系统刚上线时都是这样，慢慢来吧！

yjlytd888 · 发表于 2003-7-17 14:03:43

不至于吧，上系统的前期工作很重要。
  1。要让一线人员重视起来，作好心理准备。千万不要让他们认为，上系统就是换下软件，更容易操作，理解。如果没有充分理解军徽的流程，操作。可能会对他们产生一个打击，产生腻烦心理。
  2。作好调研，把现在和以前的系统作个比较。详细对相关操作员解释。
  3。再就是没有大院长的鼎立支持，随便那个部门的不满，都可以让系统停步不前。
  4。你的工作，我想不仅是技术，更重要的是协调医院和公司之间的关系。作好调解员，解说员，“运动员”。
最后，祝你好运。忙完这阵子，你就爽了。呵呵

discoverer · 发表于 2003-7-23 10:25:44

七月一号开始上住院系统，因为医保接口没有做好，结果所有的矛盾都集中到了病区药房，每天早上药房里就象超市一样，护士们可以来‘交流意见’，医生医嘱开的不规范，病人拿不到药，吵翻天了，不过经过了一个月的磨合，现在已经好多了。

显示全部楼层 · 发表于 2003-9-29 18:32:16

		自动登录	找回密码
密码			欢迎注册