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护理部在医院计算机网络建设中的作用
(郑红 515041 汕头大学医学院第一附属医院护理部)
摘要：在医院计算机网络化建设中，护理部应主动配合工作。医院信息管理系统，特别是其中的医嘱管理等系统的操作是由护士来完成的，组织好护理人员的培训，使全体护士达到计算机网络化管理的要求，是护理部的重要工作。
关键词 医院信息系统 护理人员
我院自1995年10月开始，自行开发《医院计算机信息管理系统》，对全院信息进行计算机网络化管理，我们护理部主动配合这一工作，在此谈谈我们的一些做法。
一、医院计算机网络化管理对护士的要求
医院计算机网络是具有多级菜单、多种模块、信息录入量大、功能繁多而复杂的管理系统。我院的病区信息管理系统，主要由医嘱管理系统、住院收费管理系统、药品管理系统三大模块组成。其中与护理工作关系最为密切的是医嘱管理系统，它包括出入院管理、病区医嘱、病人流动信息、收费信息查询等八项主菜单，各主菜单下有多级子菜单。
在病区信息管理系统中，由于大量的信息来自于医嘱，而医嘱管理系统的操作是由护士完成。因此，要求护士不仅要有高度的责任心、一丝不苟的工作态度和过硬的业务知识，还必须了解计算机及计算机网络化管理的特点；掌握计算机操作的基本知识；全面了解应用软件的功能，并能熟练地进行操作；能准确、快捷地录入医嘱。
二、护理部在网络建设中的作用和主要工作
在医院管理中应用计算机系统不仅是计算机技术问题，而且与医院的管理及日常医疗护理工作密切相关。目前国内应用计算机的多数医院，护士是操作计算机的主要工作人员，因此护理部的重视、积极主动的配合、为护士提供良好的培训，对计算机系统的应用成功起着重要作用。在我院的计算机网络建设中，我们护理部将上述工作作为护理部的重要工作来抓。
我们首先抓住护理人员培训。
我们与院计算机网络中心共同制定严格的护理人员培训制度和培训计划。培训时首先使护士了解实行计算机网络化的意义、医院计算机网络化的特点、护士在医院计算机网络化管理中的作用以及培训规定。
我们将责任心强、积极性高、接受能力强、业余时间充裕的护士作为先期培训对象，使她们成为骨干力量，以带动和辅助后期培训人员。为确保培训质量，护理部充分发挥各病区护士长的管理作用，使其带动、督促、检查本病区护士对各项培训制度和计划的执行情况，护理部则针对培训人员反馈的各种问题，及时地协调、解决。
我们护理部在病区计算机联网过程中主动配合网络中心的工作，本着先局部后全面、先试点后推广的原则，逐步展开病区计算机网络的应用。护理部与网络中心一起选定试点科室，我们依据医嘱录入有代表性、科室护士在计算机知识培训中成绩较好、护士的工作量相对较少来选定试点科室。
我们要求试点科室建立常用医嘱分解登记簿，指导护士长带领全科护士列出本病区最常见的医嘱，并进行统一的医嘱分解，目的是使护士的收费相对一致，避免漏收费、少收费及多收费。要求护士长督促护士在工作之余多上机练习，充分掌握各菜单功能。
在科室试点时，为保证科室工作的正常运转，并使护士有一个适应的过程，我们采用传统的医嘱处理与计算机处理医嘱并行的双轨制方法，要求护士严肃对待此项工作，以求医嘱信息的准确性，发现问题逐级处理，使各有关人员负起自己的责任。
在双轨制脱轨(脱离传统手工处理医嘱方法)进入单轨制时，护理部认真检查试点科室人员的安排情况，一般将计算机操作能力强的护士与操作能力弱的护士交叉排班。在“单轨”运行过程中要求护士必须按正规方法操作，总结暴露出来的各种问题，以便得出经验和教训。护理部与网络中心也定期对其进行归纳总结。
第一个试点科室，由于经验欠缺，“双轨”时间可稍长，经充分的准备，再进入“单轨”阶段。运行一段时间后，待各部门、各方面工作都成熟，即可推出第二个、第三个、乃至更多的试点科室(内、外科可同时推出)。由于前面网络工作的逐步完善，后面推出的试点科室间隔时间可在1～2周。在各病区计算机联网前，应先预算计算机操作和手工操作误差大小及其原因，以便在计算机联网后逐步缩小乃至消除其差距。
实施计算机网络化管理是医院走向现代化管理的一个步骤，也为护理部的管理工作提出了新的要求，护理部应积极主动适应这一要求，推动医院现代化进程。 |
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发表于 2002-9-28 19:39:10