大型三甲医院的病人情况确实非常特殊,好的系统不能光追求高科技手段,高低并用,广谱适应方为上策。
指纹系统的采用,并非意味着条码输入,或手工输入的取消,指纹OLE字段是龙康系统新加的,原有的照样保留。
遇有截肢的/烧伤的,在亲属的陪同下,带医保卡或就医条码卡,应该是合理的假设,就算没有,问出姓名,年龄等数据,靠发号人员的正常判断,一般也能避免给回头客重复开PatientID的问题,全部手段用尽了,还是无法甄别,新开一个PatientID也无所谓,反正保证99.9999%正确,也符合工程的误差率。
对于听觉缺失的病人,排队机的播音是无效,但墙上的移动字幕,还可以帮忙,如果加上视觉缺失,手机短讯的震动,也许还有益,如果这些都不能保证,亲属陪诊的合理假设应是100%存在。 |