解析信息化项目失败的常见原因

张琨

解析信息化项目失败的常见原因
作者：凌曼文 汪蔚 刘磊 邱燕娜 刘兴波 郭莹 高雪娟 发表：2005.01.27 来源：赛迪网-中国计算机报

　　幸福的家庭总是相似，不幸的家庭各有各的不幸。到底在那些不幸的信息化项目背后，隐藏着怎样的心酸和无奈？“独家策划”栏目记者组长期广泛搜集信息化失败案例，并深入挖掘其后深藏的症结所在，总结出八种信息化项目失败类型，问题集中于软件产品、客户、厂商三个方面。
　　调查显示，由于软件产品而导致的信息化失败案例主要集中在三个方面：首先是软件产品不成熟，软件厂商现炒现卖；其次国外软件产品本土化不到位，淮南为橘、 淮北为枳；其他的基本源于产品不匹配，客户小脚穿大鞋。
　　由于客户自身需求不明确而导致的信息化失败案例数量不少。客户朝令夕改决策不稳定、过于理想化的信息化规划脱离现实、内部关键管理人员更换，是造成此类失败的三种类型。
　　来自软件企业的因素也很重要。最主要的影响是来自软件企业实施能力不强，或者是来自软件企业的经营管理风险。
　　为了更好地体现这几种类型的内涵，我们精心选取了经典信息化失败案例。出于种种原因，我们隐去部分企业的真实名字。最后，我们统计了各种失败的易犯和危险程度，以引起各位读者的警觉。相信这些内容能给在信息化建设中的企业一些启发。

　*实施方出了问题，客户只能被掩盖其中
　*"好"系统未必能带来成功的信息化
　*本土化是洋ERP要过的第一关
　*朝令夕改 信息化项目终将无所适从
　*使用不成熟的产品是信息化大忌
　*信息化不是乌托邦 一步到位不可能
　*军心稳定　信息化战略方能发挥作用


　　每一家企业都忌讳谈起自家的丑事，信息化失败案例也因此在各类资料中尤其鲜见。成功的模式几乎是无法复制的，但是失败教训的借鉴意义却十分重要。
　　企业形象的建立，是依靠过硬的产品质量和持续的发展能力说话的。如果企业能够坦诚说出自身信息化失败的原因和症结，无疑将有利于整个国家信息化建设的进程。
　　道理人人都懂，但是真正揭开伤疤让大家看的却没有几个。这些愿意将自身信息化失败资料提供给大众的企业是值得尊敬的，因为他们使得其他企业可能少走弯路，他们为整个社会的进步做出了贡献。
　　今天，我们的案例表中的大部分企业都已经走出或计划走出信息化低谷。我们祝愿这些真的勇士一路走好！

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是不是什么概念股票

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失败的原因已经比较清楚了，论坛中有许多精辟见解。
就是怎么解决，仍然是疑难杂症。