<font id="zoom" class="f14">今年，卫生部将在全国遴选十家信息化示范医院。作为“省级”信息化示范医院，四川省人民医院能否顺利升级为“国家级”，且让我们拭目以待！<br /><br /> 中国信息化杂志记者/胡雪琴<br /><br /> 沧桑巨变，风雨彩虹。进入21世纪，走过65载风雨的四川省人民医院正焕发着勃勃生机，展现了与信息时代同步的迷人风采。而今，它又面临着新的挑战和机遇。卫生部要在全国遴选“10家信息化示范医院”，仿佛给四川省人民医院下了一纸战书。尽管在四川省内医院同行中，它稳做头把交椅。而今，却要走出蜀道，在全国的大舞台上和同行们一比高低。不过，武器不是别的，则是新时代的新时尚——医院的数字化建设。<br /><br /> 抓住机遇 迈上新台阶<br /><br /> 翻开历史，四川省人民医院始建于1941年，现在已经成为省内最大的综合性医院，为四川省高等医学院校临床教学基地、<br />卫生部国际紧急救援中心网络医院和国家级爱婴医院。1989年，省内首家通过国家三级甲等医院评审，先后两次被评为全国卫生系统先进集体，还被评为全国百佳医院、全国精神文明创建先进单位、四川省最佳文明单位。多年来，四川省人民医院为全省的医疗卫生事业做出了巨大贡献。<br /><br /> 四川省卫生厅常务副厅长沈骥告诉记者：“医院是为老百姓服务的前沿阵地，也是为老百姓提供医疗服务的主要窗口。人民满意不满意，很大程度上都取决于医院的服务水平和服务理念。医院信息化可以缓解‘看病难、看病贵’的突出问题，现在，我们要通过参加国家信息化示范医院遴选的契机，把我省医院数字化建设推向一个新的台阶，更好地为老百姓服务。”<br /><br /> 作为四川省级医院的龙头老大，肩负着要在西部地区率先进入国家级编队的厚望，无疑责任重大。四川省人民医院院长助理、全院信息化建设负责人熊俊浩告诉记者：“我们刚刚在全院中层干部大会上，作了一次争创国家数字化示范医院的动员。号召全院同志统一思想、提高认识，人人争做数字先锋，更好地为病人服务。”看来，四川省人民医院，正鼓足干劲、众志成城，朝向这个目标迈进。<br /><br /> 熊俊浩进一步介绍道：“医院要发展，人才要先行。作为重大举措之一，去年，我们下大力气引进人才。我们特别请郑小华教授出任所长，组建我院卫生政策与信息技术研究所。”为此，记者专门采访了郑小华所长。<br /><br /> 医院要发展 人才要先行<br /><br /> 说到医院信息化，可能一般人就会想到“无纸化、无胶片化”。“对于医院来说，无纸化和无胶片化仅仅是衡量数字化建设水平的一个指标而已，并非目的。我们的根本目的是为病人提供更好的服务。”郑小华告诉记者，“医院信息化一共经历了三个阶段：第一阶段是为管理人员服务。当时，在医院建立了挂号系统、收费系统和药方管理系统、库房管理系统，给医院管理人员的工作带来了便利；第二阶段是为医护人员服务，我们建立了CIS 临床信息系统、医生工作站和护士工作站以及LIS实验信息系统等，为医疗人员服务，为检查科室服务。现在，我们已经走到了第三阶段，那就是医院信息化要为病人服务，要给病人提供实实在在的服务和便利，让老百姓不再对医院望而生畏——这就是‘以病人为中心’的建设理念。”<br /><br /> 郑小华谈道：“现在，我院的信息化建设得到了省卫生厅领导、院领导和全院同志的大力支持。在近6年的发展历程中，涌现出一批医院信息化建设的精英。如病案科主任马娟、研究所技术总监刘小明和维护部主任彭建祥等，他们都为医院信息化建设作出了重要贡献。今年3月，省卫生厅组织我们南下广东，参观、学习、取经。短短几天，一行人马不停蹄，一共走访了广东省四所数字化水平很高的医院，开拓了眼界，明白了差距，增加了紧迫感，也给了我们很大的启示。”<br /><br /> 无庸讳言，和东部省份相比，四川省人民医院确有差距。但和其他医院的信息化系统开发，由软件公司担纲不同的是，四川省人民医院的信息系统一般都是自主开发。四川省院的卫生政策与信息技术研究所拥有一支高素质的计算机技术人员队伍。他们全部都是本科以上学历，其中有5个硕士和1个博士。技术总监刘小明向记者介绍道：“在一般情况下，我们都自主开发软件系统，这不仅解决了<br />知识产权的问题，也符合国家提倡的创新理念。作为四川省人民医院，对省内医院还是有一定的感召力。现在，省内已经有好几家医院提出采用我们自行研制开发的软件，因为他们希望借此能和省院同步发展。作为数字化建设示范医院，我们的示范效应是实实在在的。我们不仅推广信息化产品，更为重要的是传播我们医院信息化发展的思想和理念。”<br /><br /> “金康卡”便民保健康 就医者尽展笑颜<br /><br /> 曾几何时，大部分人都不愿意去医院看病，有的甚至硬是活生生的把小病拖成了大病。究其原因，自然有很多，但其中一点就是医院的就诊流程太复杂，病人经常无所适从。几乎每一步都得向人咨询，到哪里候诊、到哪里检查、到哪里交费、到哪里取药乃至到哪里注射……整个就诊流程都要由病人自己去串接。对就诊流程和医院布局的陌生，让病人烦不胜烦。病人对医院一般是望而生畏、退而却步。<br /><br /> 四川省人民医院就此开发了门诊信息系统，将由病人亲自去跑的地方都交给了计算机信息，让信息网上流，而不是病人满楼跑。利用网络系统，把就诊过程中，每个环节所需要的信息都传送到每个业务点，病人可以不去的地方绝对不去。这样，极大简化了病人的就诊过程，也减少了病人的无效等待时间。<br /><br /> 在传统的就诊过程中，收费处与诊疗服务点分开。在完成每一次诊疗环节前，病人必须先到收费处交费，才能进入到下一步。其实，病人需要缴费项目，无非五种，一是挂号，二是检验，三是检查，四是治疗，五是购药。有了电子支付手段，在每一个就诊点和检查点都可以刷卡缴费，彻底消除了中间的收费环节。在检查科室、检验科室和治疗科室，分别设置了登记工作站，病人到达后，登记排号并刷卡缴费；在医生开处方时，病人刷卡缴费，同时药房也收到处方，即可预先配药，并将药品送到开票处。等到病人结束了全部流程，就可把总的缴费发票与药品一齐带走。可见，这一切将彻底改变我们医院的工作方式，更给病人带来了极大的便利。<br /><br /> 要知道，该门诊信息系统运行的重要载体就是病人刷卡消费的“卡”。可别小看了这张卡，这可是四川省人民的独门秘笈。郑小华不无自豪地告诉记者：“我国先进医院的信息系统建设都已比较完善，其中收费系统基本上都实现了计算机网络化，刷卡并不新鲜，但新鲜的是，四川省人民医院的金康卡则与众不同。”原来，一般医院的刷卡，大都仅限于医院内部，而没有与银行联网，远远没有做到真正意义上的刷卡消费。这样，病人到医院就诊还必须携带大量资金，既不方便，又不安全；对医院来说，每天需要收缴这一大笔现金，在收费环节上也会产生非常大的人力成本。<br /><br /> 在医院内部实现互连互通易，要想和银行实现联网，就较为困难，国内一直没有一家医院做到与银行之间的资金交易对接。四川省人民医院敢为人先，与成都市<br />商业银行和成都惠国科技有限公司携手合作，率先在国内开发了联接银行与医院的交易平台——金康交易平台。有了金康卡，病人可以一卡在手上医院，发展到后来，病人连金康卡都不用了，直接带着自己的工资卡，就可以一卡刷遍医院，那将是何等的便捷？有了金康卡，不仅可以降低医院业务成本，简化并规范就医程序，规范医院收费资金管理，而且可以保障病人现金安全，降低病人就医成本，还能在金康平台的支持下开展网上医疗、健康服务和网上预约挂号。<br /><br /> 郑小华还告诉记者：“无论是医院信息化，还是我们申报国家信息化医院示范点评选，这都不是目的。我们的目的只有一个——以病人为中心，借用信息化手段，为病人提供更好的服务，这才是我们的工作意义之所在，也是我们的目标之所在。”<br /><br /> 记者看到这样一张时间表：<br /><br /> 四川省人民医院便民信息服务的全部功能，5月前开通；<br /><br /> 门诊信息系统整合任务将在4月底前完成，5月投入使用；<br /><br /> PACS系统建设，逐步实现无胶片化，6月底前完成……<br /><br /> 四川省人民医院，“数字化”建设只争朝夕。 <br /><a target="_blank" href="http://tech.sina.com.cn/it/2006-04-24/1356915561.shtml"><a href="http://tech.sina.com.cn/it/2006-04-24/1356915561.shtml" target="_blank">http://tech.sina.com.cn/it/2006-04-24/1356915561.shtml</a></a><br /></font>
<br /><!--editpost--><br /><br /><br /><div><font class='editinfo'>此帖由 url 在 2006-04-24 15:04 进行编辑...</font></div><!--editpost1--> |
发表于 2006-4-24 15:03:03
发表于 2006-4-24 23:02:37
mouren @ 2006-04-24 23:01)</div><div class='quotemain'><!--quote1-->没个检查点就诊点均可刷卡消费，会不会带来医院管理上的其他问题？<!--quote2--></div><!--quote3--><br />你认为会有什么问题？