我所见到的医院信息化误区

Tony-Liu · 发表于 2006-7-14 18:15:21

<p>从事HIS系统销售工作一晃已经将近8年（日本鬼子都打败了，中国医院的信息化还没做好，不容易呀！），这个论坛早就听说，也偶尔进来溜溜，只是工作忙，没法静下来写些东西，看到坛子里大家热烈的讨论，热情高涨，写点东西，为中国的医疗信息化做点贡献吧！（哈哈，调子唱得高了！大家多指正）</p><p>中国医院的信息化其实做的并不好，究其原因有政策因素、医院内部管理因素、HIS开发商因素等等。大的方面抛开不说,作为旁观者，总结总结医院在选择HIS厂商时常犯的错误,错误地选择了HIS厂商或以错误的理念来选择厂商-----从错误的开始出发怎么能走向正确的方向哪?!</p><p>(一)医院对公司的实力了解不够。</p><p>2004年，河北省某市一大型医院招标HIS,达因军惠中标，签订合同后，医院付了预付款，该公司基本就不成了。还有，北京某家大型医院几年前选择了一家公司做HIS，可是后来那家公司砍掉了HIS部门，医院实施了一半的系统只好自己勉强维护至今。类似的例子还有不少，最近三四年，算得上来的倒闭的或转业不做HIS的较大公司就有十几、二十几家。医院选择了这样的公司只能说医院的眼睛擦得不亮、自认倒霉了！</p><p>连做事的人都没有，还谈什么上系统，公司不死这是基本前提——但往往很多医院忽略了。</p><p>(二) 不同公司的产品基本一样，大同小异。</p><p>许多医院在正式招标前都邀请公司到医院作产品介绍，医院组织相关科室去听讲，听完的结果几乎都是“各家公司的功能差不多，各有所长！”这样的交流会往往是哪家公司的产品在面子上做得漂亮，哪家容易在后来的招标中中标！产品背后的技术内涵、产品的可拓展性、灵活性等全给忽略了，殊不知，缺少某些功能可以增加，而如果产品没有内涵，没有拓展性、灵活性，想增加什么功能都已经不可能了，这个系统在还没实施完成时就已经面临淘汰了！招完标、实施到中途的医院CIO们，你们现在后悔的肯定不少吧！</p><p>我们看到的HIS产品就像一辆车，普桑和宝马都有四个轮子、尺寸相差也不是很多（好像普桑还要长点），可大家都觉得宝马好，宝马是光好在一个外壳上吗？！</p><p>下班了，未完，待续！</p><div class="O" style="TEXT-ALIGN: right; mso-margin-left-alt: 288; mso-char-wrap: 1; mso-kinsoku-overflow: 1; mso-word-wrap: 0" v:shape="_x0000_s1026"></div>

ironstone · 发表于 2006-7-14 21:27:08

<p>呵呵,不错,鼓励一下先</p><p>对于第二个问题,我也是有所体会,希望能够有更深入的剖析</p>

lev · 发表于 2006-7-14 22:12:34

强烈鼓掌！

小城医生 · 发表于 2006-7-14 22:47:36

<div class='quotetop'>引用

Tony-Liu @ 2006-07-14 10:15)</div><div class='quotemain'><p>我们看到的HIS产品就像一辆车，普桑和宝马都有四个轮子、尺寸相差也不是很多（好像普桑还要长点），可大家都觉得宝马好，宝马是光好在一个外壳上吗？！</p><p>下班了，未完，待续！</p><div class="O" style="TEXT-ALIGN: right; mso-margin-left-alt: 288; mso-char-wrap: 1; mso-kinsoku-overflow: 1; mso-word-wrap: 0" v:shape="_x0000_s1026"></div><p></div><br /></p><p>反问公司一句:你们具有开宝马车的实力么?能够开得出宝马的效果么?</p>

jhs1 · 发表于 2006-7-15 08:42:10

支持继续。

l_feng · 发表于 2006-7-15 08:47:19

7楼是说入围的厂家不宜超过3家吗？不到3家这个标就流产了，如果正好三家，总让人浮想联翩。

jhs1 · 发表于 2006-7-15 08:53:11

<p><div class='quotetop'>引用

宇宙 @ 2006-07-14 19:41)</div><div class='quotemain'>医院的各个部门，招标前的演示请各相关人员及院领导参加，</div><br />这各个部门都是哪些？相关人员是哪部分？</p><p>财务，药房，医务，其它还有？</p><p>是否可以具体分析他们各自所关注的内容，包括共性和个性。</p>

扬帆 · 发表于 2006-7-15 08:59:05

楼主如果没有严谨的软件选择流程，如果没有将选择软件指标细化，终归于泛泛而谈！

hlhlhlm · 发表于 2006-7-15 22:51:42

<p>中国的商业环境也要好好探讨一下</p>

mouse · 发表于 2006-7-16 00:01:59

<p>能预见到公司的关闭，怕不是医院的特长，即使是很大的公司，倒闭、破产或者转型、业务调整等等都有突然性，谁来借医院一双慧眼呢？</p><p>更何况这其中就有一部分原因是厂商的销售造成的吧。</p>

l_feng · 发表于 2006-7-16 10:45:48

<p>即使如IBM，员工某天在上班打开电脑的时候收到的邮件是：从今天起你们属于中国联想，可以拿人民币了。但商讨收购已经是一年之前的事情了。中国的老大联想一直崇拜着蓝色巨人，联想从小到大，都充满了蓝色，2004年的某天，IBM副总裁找到柳传志商讨联想收购IBM个人计算机业务，柳都惊呆了。当时业务量30亿的联想收购业务量130亿的IBM，连柳都觉得是蛇吞象。</p><p>我们看到的只是某天报纸的报道,而关于内幕只有当事人知道，哪怕宣告的是破产。</p><p>领导只要招了标，出外考察过。公司破产了，那是领导班子决策的事；软件应用不好了，那是在我们医院的个案。卫生局、卫生部发的本本，还是很管用的。出了问题，上边都审批过了，不用我们担当什么责任。</p>

wait · 发表于 2006-7-16 17:05:25

<p>实际上,中表的结果不是很重要,重要的是在合同中因该写明二次开发相关问题.因为HIS各家公司的东西可能都不错,都差不多,但是各家医院的一些项目及一些问题,不是系统拿来就能做的,需要对相关问题做修改,所以看HIS是否上的成功,就看二次开发的问题.而很多医院认为东西拿来就能用,在别的医院能用,到你这为什么不能用?!这里有很多的问题,比如管理方式,比如人员素质等等一系列问题.最大的误区是领导怎么想,领导对这有多少认识!?</p>

Tony-Liu · 发表于 2006-7-17 12:17:00

<div class='quotetop'>引用

mouse @ 2006-07-16 00:01)</div><div class='quotemain'><p>能预见到公司的关闭，怕不是医院的特长，即使是很大的公司，倒闭、破产或者转型、业务调整等等都有突然性，谁来借医院一双慧眼呢？</p><p>更何况这其中就有一部分原因是厂商的销售造成的吧。</p><p></div><br /></p><p>呵呵，冤枉了厂商的销售。项目做得好不好70%在于医院，30%在公司，而且公司这方面主要都是因为管理层造成的。</p><p>至于倒闭、破产或者转型、业务调整等，很多事都有征兆的，主要还是看医院是否留意。如公司的员工频频跳槽、迟迟不发员工工资等。</p>

Tony-Liu · 发表于 2006-7-17 12:30:02

<p><div class='quotetop'>引用

扬帆 @ 2006-07-15 08:59)</div><div class='quotemain'>楼主如果没有严谨的软件选择流程，如果没有将选择软件指标细化，终归于泛泛而谈！</div><br /></p><p>需要严谨的软件选择流程没错，但“将选择软件指标细化”不太现实：你依照哪家公司的指标来做哪？卫生部的规范？等于没有又！国外的标准？如果国内的软件都达不到还招标吗？。。。。</p><p>怎么解决，几句话说不清，太复杂了。</p><p>吃饭去了，饿着肚子谈信息化会把HIS也搞得营养不良的！</p>

大肚能容 · 发表于 2006-7-17 13:04:23

<p>最搞笑的是那些临时请来的某些专家评议团，既不清楚医院需求，也不明白公司产品，整个一棒槌！不但起不到应有的作用，有时候还是滋生腐败的温床。</p><p></p>

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